Сколько стоит внедрение ИИ и как оно проходит
Из чего складывается стоимость внедрения ИИ-агентов и автоматизации, какие бывают форматы оплаты и как по неделям проходит проект — от бесплатного разбора до сопровождения.
Статья пока доступна только на русском языке.
Честный ответ на вопрос «сколько стоит внедрить ИИ» — зависит от задачи. Но «зависит» не значит «непредсказуемо». Ниже — из чего складывается цена, какие бывают форматы и как проходит проект по шагам.
Из чего складывается стоимость
Количество задач. Один агент, который готовит утренний отчёт, и команда из пяти агентов под разные отделы — это разные проекты.
Интеграции. Подключиться к кассе или CRM с готовым API быстро. Если данные живут в таблицах и чатах, придётся сначала навести порядок в источниках.
Интерфейсы. Иногда агенту достаточно Telegram. Иногда нужен дашборд, мини-приложение для сотрудников или конструктор для управляющего.
Сопровождение. Бизнес меняется: новое меню, новые точки, новые правила. Агента нужно донастраивать, иначе через полгода он начнёт отвечать по старым ценам.
Форматы работы
- Проект под ключ. Фиксированная стоимость за внедрение, согласованная до старта. Подходит, когда задача понятна.
- Проект + сопровождение. Внедрение и ежемесячная поддержка: донастройка, новые сценарии, контроль качества ответов.
- Готовый продукт по подписке. Для типовых задач у нас есть продукты: киоск самозаказа для общепита и NeuroDent для стоматологий. Там понятная ежемесячная плата.
Стоимость моделей ИИ и сторонних сервисов, если они нужны, показываем отдельной строкой. Никаких скрытых платежей.
Как проходит проект
Неделя 0. Бесплатный разбор
Созвон на 30–60 минут. Вы рассказываете, как устроен бизнес и где болит. Мы задаём неудобные вопросы и говорим честно: где ИИ поможет, а где нет. На выходе — 2–3 направления с понятным эффектом.
Неделя 1. Диагностика и план
Смотрим реальные данные и процессы, собираем доступы. Фиксируем, что именно делает каждый агент, что он делает сам, а что только предлагает человеку. Согласуем стоимость и сроки.
Недели 2–3. Сборка
Настраиваем агентов, подключаем системы, пишем инструкции. Первые сценарии вы видите уже в процессе, а не в конце.
Неделя 4. Запуск и обучение
Запускаем на реальной работе, обучаем команду, собираем обратную связь. Первые две недели после запуска особенно внимательно следим за ответами агента.
Дальше. Сопровождение
Регулярная донастройка, новые сценарии и отчёт о том, что агент сделал за месяц.
В среднем от первого разговора до работающей системы проходит около месяца. Простую задачу вроде одного отчётного агента можно запустить за неделю.
Как понять, что внедрение окупается
До старта мы договариваемся о метрике: сколько часов в неделю освобождается, сколько обращений перестало теряться, как изменился средний чек или доля повторных продаж. Через месяц после запуска сверяемся с этой метрикой, а не с ощущениями.